Envio do pedido | Lizie
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Prazos e formas de envio

Entregas

As entregas dos produtos adquiridos na Lizie Online são realizadas pelos Correios (PAC ou SEDEX) ou retiradas em uma de nossas lojas físicas, caso a cliente opte por esta opção.

Seu pedido pode ficar aguardando retirada em uma agência dos Correios, caso haja restrição de entrega por parte dos mesmos. O frete não é reembolsado. 

Prazo para postagem

Seu pedido é preparado com muito cuidado e carinho. Por isso, o prazo para produção e postagem é de até 03 dias úteis. Recomendamos que sempre some estes dias ao prazo de entrega, conforme a modalidade envio.

Exemplo: O prazo de entrega do seu pedido é de 05 dias úteis, conte este prazo + 03 dias úteis para produção.  

Atrasos e contratempos

Nos meses de liquidação e datas especiais, como Novembro (black Friday) e Dezembro (festas de fim de ano), alguns atrasos e contratempos podem acontecer, pois os Correios recebem um alto volume de encomendas. Qualquer dúvida basta entrar em contato conosco através do e-mail:  loja.virtual@lizie.com.br e estaremos sempre dispostos a fazer o máximo para ajudar.

Como rastrear a sua encomenda

Para acompanhar o envio do seu pedido, basta acessar o campo ´´Minha conta´´, fazer o login com e-mail e senha cadastrados no ato da compra, em seguida clique em ´´Histórico de pedidos´´.

Todas as informações sobre seu pedido também são enviadas para o e-mail cadastrado no ato da compra.

Formas de pagamento

Você terá três opções para efetuar o pagamento em nossa loja online: cartão de crédito, boleto bancário ou débito online.

Após a confirmação de pagamento pelo banco ou pela administradora do cartão de crédito, dependendo do caso, os produtos serão separados a (ao) cliente, e o prazo estimado para a entrega será iniciado.

Caso a forma de pagamento seja efetuada através de boleto bancário, a confirmação de pagamento é feita automaticamente pelo banco em até 72h úteis. 

O boleto bancário terá data de vencimento de 3 (três) dias corridos, contando a partir da data de emissão. Após este prazo o mesmo perde a validade e não poderá ser pago.

O boleto não sendo pago dentro do prazo estipulado acarretará no cancelamento automático do pedido.